1. Chỉ tập trung decor mà quên marketing
Nhiều spa đầu tư hàng trăm triệu cho không gian nhưng không ai biết đến.Trong thời đại hiện nay: Marketing quyết định việc spa có khách hay không.
2. Không xây TikTok từ đầu
TikTok hiện là nguồn kéo khách local rất mạnh.
Spa mới nên:
- quay hậu trường
- chia sẻ hành trình setup
- chia sẻ tips chăm sóc da
3. Không có định vị rõ ràng
Spa của bạn dành cho ai?
- học sinh
- dân văn phòng
- khách trung cấp
- khách cao cấp
Nếu không rõ tệp khách, content sẽ rất khó hiệu quả.
4. Giá quá rẻ
Nhiều spa nghĩ giảm giá sẽ kéo khách.
Nhưng thực tế: khách hàng quá rẻ thường khó giữ lâu dài.
5. Không chăm khách cũ
Khách quay lại mới là nguồn doanh thu bền vững.
6. Quá phụ thuộc ads
Ads chỉ là công cụ.
Spa cần:
- thương hiệu
- content
- review
- trải nghiệm khách hàng
7. Không có kế hoạch vận hành
Spa mới thường hoạt động theo cảm xúc.
Điều cần có:
- checklist
- quy trình
- KPI
- lịch content
Phần lớn spa thất bại không phải vì tay nghề. Mà vì thiếu chiến lược vận hành và marketing.
Bạn đang chuẩn bị mở spa hoặc đang vận hành spa?
Tham gia cộng đồng: “Lần Đầu Làm Chủ Spa”
Nơi chia sẻ: ✔ Marketing spa ✔ Vận hành thực tế ✔ Pháp lý quảng cáo ✔ Case study thật ✔ Kinh nghiệm làm nghề spa
